Det er nesten ikke til å tro, men vi har nettopp fylt hele 19 år! I år feirer vi nemlig at vi i 19 år har sendt leker, barneutstyr og massevis av hverdagsglede ut til små og store familier over hele Norge. Det hele startet med én kvinne, en drøm og en masse kjærlighet til lek, eventyr og gode kvalitetsprodukter til barn.
Eventyret om Lirum Larum Leg
Tilbake i 2006 grunnla Anja Lirumlarumleg.dk, ut fra et ønske om å skape noe helt spesielt. Ikke bare enda en lekebutikk, men en nettbutikk med nøye utvalgte varer av høy kvalitet, sans for design – og viktigst av alt, med barnas trivsel i sentrum.
Med 19 år på baken tør vi godt si at vi etter hvert vet en hel del om hva som tåler både små nysgjerrige fingre, hektiske hverdager og de spesielle øyeblikkene. Fra leker, barnemøbler og innredning, til babyutstyr, utkledning, pynt og essensielle produkter til mor, har vi utviklet sortimentet gjennom årene. Vårt lager har vokst, og vi har fått nye flotte kollegaer med på laget – men ånden er den samme som den alltid har vært.
Vi elsker det personlige, det nære, det morsomme og den gode leken. Vi jobber hver dag for at du som kunde kan føle det hele veien ut gjennom skjermen, og vi ønsker at alle våre kunder merker vårt engasjement og glede for hele vårt barneunivers.
Vi er små – men vi kan noe stort
Selv om Lirum Larum Leg i dag er en veletablert nettbutikk, er vi fortsatt en "liten" lokal bedrift med base i vår lille by Hornbæk.
Hos Lirum Larum Leg er vi et team på 15 dedikerte medarbeidere – og det er akkurat det som gjør oss sterke.
Vi jobber tett sammen som en familie, der alle kjenner hverandre, hjelper hverandre og løfter i flokk.
Fordi vi er få, har vi en helt spesiell lagånd og fleksibilitet, her er det ikke langt fra idé til handling, og alle tar naturlig på seg flere hatter avhengig av hvor det er behov.
Det betyr også at vi kjenner våre kunder og deres ønsker veldig godt – og at du alltid møter ekte mennesker som brenner for å gi deg en personlig og nær service. Vi tror på at det nære og personlige gjør en forskjell, og vi håper du som kunde merker det.
Hvem er Lirum Larum Leg?
Å drive en nettbutikk krever en hel del, og det er mange viktige arbeidsoppgaver og hjul som må holdes i gang. Heldigvis har vi et fantastisk team som gjør det hele mulig. Hver eneste dag sørger vi for at nettbutikken vår er fylt med de beste produktene, at pakkene blir sendt av gårde i tide, og at våre kunder får den servicen de fortjener. Lirum Larum Leg ville ikke vært det samme uten de menneskene som er med på å få alt dette til å skje. Vi er et lite, men sterkt team, som gjør alt med et smil om munnen og en god porsjon humor. Så len deg tilbake og bli litt bedre kjent med oss.
Anja er eier og grunnlegger av Lirumlarumleg.dk og kvinnen som satte det hele i gang.
Hun styrer butikken med sikker hånd og holder styr på alt fra personalledelse, økonomi og drift, til nyhetsbrev og innkjøp av vårt sortiment. Når det skal velges varer til nettbutikken, er det Anja som nøye utvelger de beste merkene og kvalitetsrike produktene. Etter nesten 20 år i bransjen, spotter hun raskt nye trender, og går aldri på kompromiss med kvalitet. Hun har øye for det gode leketøyet og nese for det riktige utstyret.
Victor er vår trofaste logistikkkoordinator. Han holder styr på hele vareflyten og sørger for at både lageret og nettbutikken fungerer som de skal. Han holder styr på alle varer som skal inn – og ut av lageret og sender dem korrekt rundt i systemet. Victor er også husets uoffisielle IT-guru, for når datamaskinen krangler, som den jo har for vane, er Victor mannen vi alle løper til.
Stefanie er vår kreative motor!
Hun styrer alt fra sosiale medier, annonser og utvelger alle de mange stemningsbildene du møter på nettbutikken. Mange av dere kjenner henne kanskje også som fast vert på våre Liveshopping-events, hvor hun sammen med Anja smilende og engasjert presenterer produkter og gode idéer til barnehverdagen, mens Victor fortsatt gjemmer seg trygt bak kameraet.
Mathilde er vår fotograf, som i samarbeid med Stefanie, sørger for å låne søte barn til diverse fotooppdrag i vårt vakre nærmiljø. Enten temaet er karneval, strandtur eller noe helt annet, sørger Mathilde for å ta de vakre og unike stemningsbildene du kan se på vår nettside.
Louise og Emilie er våre kundeservice-helter! De sitter nemlig i frontlinjen mot alle hverdagens små og store spørsmål. De sitter klare hver dag på mail og telefon og tar seg tålmodig av alt fra sikkerhetssertifikater og mål på en gyngehest, til leveringstider, reklamasjoner og spørsmål om gaveinnpakning. Når det er styr på kundehenvendelsene, er Emilie også den som sørger for at nettbutikken løpende blir supplert opp med varer, og hun er god til å rydde opp der hvor det trengs. Louise, er i tillegg til den gode kundeveilederen, vårt sikre kort når vi skal håndtere julegaver til firmaer og når det er bruk for ekstra hender på lageret.
Maria er en av virksomhetens bærende søyler. Som like deler lageransvarlig og kontorninja, holder hun styr på lageret, plukker varer og sørger for at alt går glatt fra bestilling til levering. Maria er også vår gaveinnpakningsekspert – ingen kan pakke pene pakker så raskt som henne!
På kontoret håndterer hun returer og sørger for at transportørene leverer dine møbler akkurat som avtalt.
Karin sørger for at alle nye varer blir korrekt og pent lagt ut på nettbutikken.
Hun styrer store masterfiler i Excel, henter bilder, skriver produkttekster og formaterer til nettbutikken med stor presisjon. Er det spørsmål om produkter så er Karin hun vi går til, da hun vet nesten alt om våre produkter, allerede før de kommer online.
Tine holder hjulene i gang bak kulissene, og er litt av en altmuligkvinne.
Hun optimaliserer nettbutikken, skriver mange av våre lengre tekster, styrer bloggen og koordinerer vår store årlige pakkekalender. På travle dager kan du også være så heldig å treffe henne i vår kundeservice.
Silke har styr på alt som kommer inn døren, hun er nemlig ansvarlig for vår varemottak. Silke tar daglig imot en masse paller med nye varer og får dem registrert korrekt i systemet, så de raskt kan bli lagt på lager og sendt ut til våre kunder. Hun får uvurderlig og verdifull hjelp fra våre unge lagermedarbeidere, men det er Silke som har overblikket og styrer varemottaket med fast hånd.
Freja, Marie, Mads, Elias, Anton og Mikkel. Vårt yngre team av lagerhelter sørger hver dag for at dine bestillinger blir plukket, pakket og sendt trygt av gårde. De er raske, grundige og sørger for at du mottar din ordre i rekordfart. En livlig gjeng som alltid har latter mellom paller og pappesker.
Som nevnt er vi et lite, men utrolig lidenskapelig og profesjonelt team, og vi er stolte av det arbeidet vi gjør. Hos oss er det frihet under ansvar, og hvor vi hver og en tar stort eierskap for våre arbeidsoppgaver med entusiasme og dedikasjon. Det viktigste for oss er alltid å sette kunden først, og vi streber etter å være i øyehøyde med alle som handler hos oss – enten det er en telefonisk henvendelse eller en pakke som skal sendes av gårde. Vi håper å fortsette med å gjøre en forskjell for våre nåværende kunder og fremtidige kunder i mange flere år. Derfor er vi ekstra glade for å kunne feire vår 19-årsdag, og vi ser frem til enda flere år, hvor vi fortsetter med å bringe glede og kvalitet til barnefamiliene der ute.
Takk for at du er med på reisen.
Kjærlige hilsener
Hele Team Lirum Larum Leg.
