Reklamasjon

Har en vare du har kjøpt hos Lirum Larum Leg gått i stykker?
Da kan du lese mer her om hvordan vi kan hjelpe deg.

Reklamasjon – hvis det er noe galt med varen

Alle varer omfattes av kjøpslovens regler, og som forbruker har du 24 måneders reklamasjonsrett. Reklamasjonsretten innebærer at du som kunde kan klage på feil og mangler ved varen som har oppstått innen 24 måneder etter kjøpet. Reklamasjonsretten dekker ikke feil, skader eller slitasje som skyldes feil bruk, manglende vedlikehold eller normal slitasje. Du må reklamere innen «rimelig tid» etter at du har oppdaget mangelen ved varen.

Skulle du være så uheldig å ha mottatt en defekt vare som enten har blitt skadet under transport eller har en produksjonsfeil, ber vi deg ta bilder av feilen/skaden og eventuell skadet emballasje, og opprette en reklamasjonssak så snart som mulig her:

app.claimlane.com/c/lirumlarumleg-dk

Da finner vi selvfølgelig en løsning.

Vi behandler saken så raskt som mulig, og normalt innen 8 virkedager.