Det er nesten ikke til å tro, men vi har nettopp fylt hele 19 år! I år feirer vi nemlig at vi i 19 år har sendt leker, barneutstyr og massevis av hverdagsglede til små og store familier i hele Danmark. Alt startet med én kvinne, en drøm og en kjærlighet til lek, eventyr og gode kvalitetsprodukter til barn.
Eventyret om Lirum Larum Leg
Tilbake i 2006 stiftet Anja nemlig Lirumlarumleg.dk, med et ønske om å skape noe helt spesielt. Ikke bare en leketøysbutikk, men en nettbutikk med nøye utvalgte varer i høy kvalitet, sans for design – og viktigst av alt, med barnas trivsel i sentrum.
Med 19 år på baken tør vi godt si at vi etter hvert vet en hel del om hva som tåler både små fingre, hektiske hverdager og de spesielle øyeblikkene. Med alt fra leker, barnemøbler og innredning, til babyutstyr, utkledning, pynt og essensielle produkter til mor, har vi utviklet sortimentet gjennom årene. Lageret vårt har vokst, og vi har fått nye fantastiske kollegaer med på laget – men ånden er den samme som den alltid har vært.
Vi elsker det personlige, det nære, det morsomme og den gode leken. Vi jobber hver dag for at du som kunde kan merke dette gjennom skjermen, og ønsker at alle våre kunder føler vårt engasjement og glede i hele vårt univers for barn.
Vi er små – men vi kan noe stort
Selv om Lirum Larum Leg i dag er en veletablert nettbutikk, er vi fremdeles en “liten” lokal virksomhet med base i vår lille by Hornbæk.
Hos Lirum Larum Leg er vi et team på 15 dedikerte medarbeidere – og det er akkurat det som gjør oss sterke.
Vi jobber tett sammen som en familie, hvor alle kjenner hverandre, hjelper hverandre og løfter i flokk.
Fordi vi er få, har vi en helt spesiell lagånd og fleksibilitet. Her er det ikke langt fra idé til handling, og alle tar naturlig på seg flere roller etter behov.
Det betyr også at vi kjenner våre kunder og deres ønsker meget godt – og at du alltid blir møtt av ekte mennesker som brenner for å gi deg en personlig og nærværende service. Vi tror på at det nære og personlige gjør en forskjell, og vi håper du som kunde merker dette.
Hvem er Lirum Larum Leg?
Å drive en nettbutikk krever mye, og det er mange viktige oppgaver og hjul som må holdes i gang. Heldigvis har vi et fantastisk team som gjør dette mulig. Hver eneste dag sørger vi for at nettbutikken vår er fylt med de beste produktene, at pakkene blir sendt i tide, og at våre kunder får den servicen de fortjener. Lirum Larum Leg ville ikke vært det samme uten de menneskene som er med på å få alt dette til å skje. Vi er et lite, men sterkt team som gjør alt med et smil om munnen og en god porsjon humor. Så len deg tilbake og bli litt bedre kjent med oss.
Anja er eier og stifter av Lirumlarumleg.dk og kvinnen som satt det hele i gang.
Hun styrer butikken med trygg hånd og holder orden på alt fra personalledelse, økonomi og drift, til nyhetsbrev og innkjøp av vårt sortiment. Når varer skal velges til shoppen, er det Anja som nøye utvelger de beste merkene og produkter med høy kvalitet. Etter nesten 20 år i bransjen, spotter hun raskt nye trender, og går aldri på bekostning av kvalitet. Hun har øye for gode leker og nese for riktig utstyr.
Victor er vår trofaste logistikkkoordinator. Han holder styr på hele vareflyten og sørger for at både lageret og nettbutikken fungerer som de skal. Han passer på alle varer som skal inn – og ut av lageret og sender dem korrekt rundt i systemet. Victor er også husets uoffisielle IT-guru, for når datamaskinen krangler, noe den ofte gjør, er Victor mannen vi alle løper til.
Stefanie er vår kreative motor!
Hun styrer alt fra sosiale medier, annonser og velger ut alle de mange stemningsbildene du møter på shoppen. Mange av dere kjenner henne kanskje også som fast vert på våre Liveshopping-arrangementer, der hun sammen med Anja smilende og engasjert viser frem produkter og gode ideer til barnas hverdag, mens Victor fortsatt trygt gjemmer seg bak kameraet.
Mathilde er vår fotograf, som i samarbeid med Stefanie sørger for å låne søte barn til diverse foto oppdrag i vårt vakre nærmiljø. Uansett tema, enten det er karneval, strandtur eller noe helt annet, sørger Mathilde for å ta de vakre og unike stemningsbildene du kan se på vår hjemmeside.
Louise og Emilie er våre kundeservicehelter! De sitter nemlig i frontlinjen mot hverdagens små og store spørsmål. De sitter hver dag klare på mail og telefon og tar seg tålmodig av alt fra sikkerhetssertifikater og mål på en gyngehest, til leveringstider, reklamasjoner og spørsmål om gaveinnpakning. Når det er styr på kundehenvendelsene er Emilie også den som sikrer at nettbutikken kontinuerlig blir supplert med varer, og så er hun veldig flink til å rydde opp der det trengs. Louise, i tillegg til å være en god kundehjelper, er vår sikre kort når vi håndterer julegaver til firmaer og når det er behov for ekstra hender på lageret.
Maria er en av selskapets bærende søyler. Som like deler av lageransvarlig og kontorninja, holder hun styr på lageret, plukker varer og sørger for at alt går glatt fra ordre til levering. Maria er også vår gaveinnpakningsekspert – ingen kan pakke fine gaver så raskt som henne!
På kontoret håndterer hun returer og sørger for at fraktselskapene leverer møblene dine akkurat som avtalt.
Karin sikrer at alle nye varer kommer korrekt og pent opp på nettbutikken.
Hun styrer store masterfiler i Excel, henter bilder, skriver produkttekster og formaterer for nettbutikken med stor presisjon. Er det spørsmål om produkter så er Karin den vi går til, da hun vet nesten alt om våre produkter, allerede før de kommer online.
Tine holder hjulene i gang bak kulissene og er litt av en altmuligkvinne.
Hun optimaliserer nettbutikken, skriver mange av våre lengre tekster, styrer bloggen og koordinerer vår store årlige adventskalender. På travle dager kan du også være så heldig å treffe henne i vår kundeservice.
Silke har kontroll på alt som kommer inn døren, hun er nemlig ansvarlig for vår varemottakelse. Silke tar daglig imot en mengde paller med nye varer og får dem registrert riktig i systemet, slik at de raskt kan legges på lager og sendes ut til våre kunder. Hun får uvurderlig og verdifull hjelp fra våre unge lagermedarbeidere, men det er Silke som har oversikten og styrer vareinnføringen med fast hånd.
Freja, Marie, Mads, Elias, Anton og Mikkel. Vårt yngre team av lagerhelter, sørger hver dag for at dine ordrer blir plukket, pakket og sendt trygt av gårde. De er raske, grundige og sørger for at du mottar din ordre i rekordfart. En livlig gjeng som alltid har gang i gode lattere mellom paller og pappesker.
Som nevnt er vi et lite, men utrolig lidenskapelig og profesjonelt team, og vi er stolte av arbeidet vi gjør. Hos oss er det frihet under ansvar, og vi tar stor eierskap til våre arbeidsoppgaver med entusiasme og dedikasjon. Det viktigste for oss er alltid å sette kunden først, og vi strever etter å være i øyehøyde med alle som handler hos oss – uansett om det er en telefonisk henvendelse eller en pakke som skal sendes av gårde. Vi håper på å fortsette med å gjøre en forskjell for våre nåværende kunder og fremtidige kunder i mange flere år. Derfor er vi ekstra glade for å kunne feire vår 19-årsdag, og vi ser frem til mange flere år med å bringe glede og kvalitet til barnefamiliene der ute.
Takk for at du er med på reisen.
Kjærlige hilsener
Hele Team Lirum Larum Leg.
